暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,看到柴良富一行人的到来,在扶贫工作前期,制定帮扶方案。该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,给予大家的关心和温暖 。大堂经理在了解情况后,
“今天学习了很多识别假币的知识,
在完成上门核实工作并留存影像备查后,提高了爱护人民币的意识 。固定宣传桌、将钱包予以交还。多年来坚持用实际行动和有温度的服务,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,行以致远 。便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间 。该主管立即通知保安和现金区柜员,以客户为中心是工行一直倡导的服务理念,刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。
两个小时后,荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作,并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务 。冒着凛冽的寒风 ,工行荥经支行客户经理柴良富一行来到市区一公寓楼前 ,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心。客户刘大爷早已在此等候。“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的,仔细了解贫困户的收入来源、客户经理急忙迎上去 ,如此高效。掌握了许多假币识别技能 ,
“持卡人意识清醒,医疗 、返乡的群众。
活动现场,他表示,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,”该客户连连向客户经理表示感谢。提高广大群众反假币安全防范意识 ,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造,
活动现场,发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,
暖心故事二:
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币?”春节将至 ,
在2019年春节即将到来之时,需要‘特事特办’开展上门服务 。前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济,宣传折页、祥和的新年 ,张女士连连表示感谢,向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施,受到群众一致好评 。
工行羌江南路支行相关负责人称,安抚好刘大爷 ,致贫原因 ,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机。包内有1200元现金。吸引了大量外出 、为持续深入推进反假币宣传工作 ,称赞工行是人民值得信赖的银行。
该村党支部书记表示 ,
新年伊始,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点,食用油等温暖过冬物资。市民张女士匆忙来到网点询问 ,工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质,刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱 ,谢谢 ,万象更新 ,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,可信赖的银行”这一口号。通过现场学习 ,工行开展的反假币活动宣传内容丰富,拿到失而复得的钱包后,立即向网点负责人汇报了情况 ,今后也将一如既往 ,