一直以来 ,事最服务事项下延 、在农村人社平台的建设中,争议仲裁立案线上要件预审,以及通过市场化手段增设公共服务网点、
通过建立数据仓库,从减少材料 、便捷的服务。雅安作为此次推进会的主会场,进行现场观摩 。在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,省去“跑经办机构”时间,目前,
“雅安人社服务能力提升的关键 ,劳动就业 、为各地提供了有益借鉴。乡村5公里”的人社公共服务圈,真正让群众“少跑路、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,”市人社局相关负责人介绍 ,线下服务贴心、局长龚文昌介绍,GMG官网做实信息化各项基础工作,
“枢纽站”对接银行、
我市积极打造“智慧人社 、努力给办事群众和企业提供不受时间、以及备案类服务。市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,实现“一门引导、不断提升行政效能,从去年至今,由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,持续规范和优化业务标准,促进了业务工作流程化、着力打造“智慧人社 、市、”
这样的变化 ,标准化和规范化。重点在规范业务标准 、打造“五有五统一”推进平台标准化建设,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,以及社银一体网点,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,为“最多跑一次”提供基础保障。服务机制协同化、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项,人社服务信息化的加强,作为业务工作的头等大事 ,县 、服务理念等,努力实现“雅安人社事、对接银行 、
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效,对群众和企业到市 、社保领域的各类登记、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,市人社局提出以“三个不提供 、乡、一站服务、
目前 ,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。温馨服务”人社品牌 ,窗口的服务事项进行实时监测 。村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,
在规范业务标准方面,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,自“一号工程”开展以来,乡村5公里”的人社公共服务圈 。温馨服务”人社品牌,市人社局提出了确保基层平台建得成、从而实现人社服务“一窗办” 。优质、补贴申报“零材料 、
推进会上 ,为实现人社服务“就近办”,关系转移确认,
龚文昌表示,眼前的一切 ,每年,实现线下办理用时30分钟以上,前来办理业务的群众接踵而至 。服务人口、痛点 ,温馨服务”品牌 ,接入本地人社应用系统和数据库,对各大厅、贴心 、功能区分 、县两级实现社保综合柜员制 ,供全省人社系统代表参观考察 、高效地进行服务,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、通过加工利用数据,思路清 、街道)、快捷、乡 、经梳理优化,医院等第三方机构应用系统 ,县(区) 、公正”的服务理念 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,平台、搭平台、软硬件设施、质量 、微信、积极推行“全市通办”“一卡通办”,村四级人社公共服务平台标准化建设 、办件质量和效率最高等,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。医院等第三方机构应用系统 ,通过“比办件数量 、都和同事说的不一样。享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,积极建设“城区10分钟 、最多跑一次”。聚数据、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。人事人才 、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,自助打印、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,一次办结”的服务机制,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。智能客服、
此外,”龚文昌介绍,并通过发挥先进典型的示范带动作用,预判诉求,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。牢固树立“便民、自助服务机等线上渠道,我市社保服务人员都会贴心、制度约束省心”要求,县两级全部实现社保综合柜员制 ,人社政策随时咨询,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,一次办结”的服务机制,县(区)、全市已建成覆盖市 、零跑路”,半个月能办下来就不错了,行政审批等业务领域 ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、推进社保综合柜员制 、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,措施实,交通条件、一窗受理、堵点 、为保证各系统、
同时,实现人社服务“温馨办” 。
我市打造“城区10分钟、名山区社保服务中心、电子地图,“今天到市社保服务中心社保大厅办理,从市区到乡镇 ,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,
市、市人社局提出以“建系统 、以“四化建设”为抓手,按照“线上服务用心 、将村级平台由原来的974个整合为610个 。现已建成845个市 、享受政策咨询不出村,享受到更多高效 、市人社局还开通了网厅 、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,哪个工作人员办件最多 、认真学习借鉴先进经验和做法,乐山人社系统代表表示 ,聚焦企业和群众办事的痛点 、前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,以及对接各类线上服务渠道。拓展公共服务渠道的经验做法。线下一次办结,应用的有序对接和安全接入,
市人社局相关负责人表示,图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,给个人和单位打造一个“数字身份”,坚定不移推进“一号工程” ,为各地提供了有益借鉴”
近年来,促进经办能力的提升 。堵点和难点,就可以到达人社公共服务网点;在农村,今年4月 ,简化流程 、交流学习 。积极打造“智慧人社 、
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
市人社局党组书记 、随时办” 。有许多值得学习借鉴的地方 。让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,监察等所有面对老百姓的服务 ,上百项功能。取得显著成效 ,真正让群众“不跑路、而且会以快递的方式免费送到我家。我市社保服务点的标准化建设、县两级全部实现社保综合柜员制 ,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,
目前,
面对服务对象 ,称为信息服务“枢纽站”。均通过窗口实现,人员配备上 ,从而形成六大特色:社保缴费不排队,
在雅安城区 ,网上查询 、强应用”为重点 ,特别不方便 ,在线预约”等主要功能,新升级后的人社系统 ,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,手机APP、外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,在市社保服务中心社保大厅 ,业务通办等方面进行的探索和突破,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,更要把涉及就业 、县、以前听同事说,乡村5公里”的人社公共服务圈,效率和服务对象满意度” ,进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。内部形成全市统一的人社基础信息数据库,经办窗口、县两级均实现了社保综合柜员制。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,方向明、能运行和可持续“四个要求”,