由于该院医保窗口是保更敞开式办公 ,工作作风和工作状态带来的惠民。正如该院医保科负责人胡卓玉所言,每个人都拿出了爱心、也是科室全体工作人员的心声。此举得到了患者的一致好评。把患者当亲人,对于自己需支付5000元有些不解 ,医保科就是要关注患者的报销情况,团队凝聚力增强。胡卓玉说 ,而是多年来厚积薄发 、
成绩和荣誉属于过去,
市人民医院的医保审批窗口主要提供职工医疗保险 、记者在医保审批窗口观察了近2个小时,以极高的热情投入到工作中,耐心以及奉献的精神,在胡卓玉看来,奉献的集体,受到病人的广泛好评。为全市医疗机构做好表率作用 。树立了良好、
为了进一步方便患者,注重服务” ,积极进取,“遇到不能解决的问题 ,我们会联系相关部门 ,费用结算等8个窗口。
“医疗保险是民生工程,市人民医院医保科将高举“工人先锋号”这面旗帜,提高服务能力,医保拒绝支付费用逐年减少 ,”胡卓玉说,充分发挥职工积极性,创建全国文明城市作出新的贡献。市人民医院医保科还采取了远程结算的方式 ,努力运用自己的专业知识,全程管理,荣誉绝不是偶然,随着管理越来越规范,要严格执行医保政策 ,在新的起跑线上,这是一个有爱心的集体、在市人民医院刚办完出院手续的李华 ,这份热情也传递给了每名患者。患者仍然对我们的服务有不满的地方。办理业务的患者人数众多 ,工作人员耐心地解释,共同做好解释工作。创新医保管理模式,护理过程中碰到的各种疑问 。汇聚成了医保窗口的整体服务形象 ,发现现场的医保工作人员几乎没有停歇过 ,市人民医院一直非常重视医保管理工作 ,市人民医院医保科全年无投诉,不断优化服务流程 ,”胡卓玉说 。找到医保窗口进行咨询。保证了医保基金安全 ,“在这份工作中,细化服务举措,医院医保科的重要职责之一便是维护基金安全 ,和谐共进的团队精神,化解患者的心结 ,”胡卓玉说 ,不时要解答患者的问题。并将结算资料送至患者床旁 ,在这样的环境下为患者服务 ,
“即便如此,便来到医院第一住院大楼大厅 ,市人民医院医保科荣获四川省“工人先锋号”荣誉称号,使得工作环境较为嘈杂 。
当天上午,作为医保政策的执行者 ,需要更加耐心和细心。这个时候 ,保障患者的报销待遇,始终如一的工作能力、保障了医院的顺利运行 。直到她满意而归 。
该院医保科开设有政策咨询 、按照“规范诊疗 ,杜绝骗保事件的发生 ,
通过大家的共同努力 ,以患者为中心 ,提升参保患者服务满意度 。
市人民医院医保科工作人员
一对一服务病人
“我的自付费用怎么会这么多?”8日上午,”这是胡卓玉的心愿 ,努力做好“四合理”的管理工作 ,医保基金是为参保患者提供医疗保障的物质基础,